ペットシッター体験記

【猫のペットシッター体験記④】シッティング前の事前打ち合わせ。飼い主も猫もシッターさんと初対面!体験レポ。

こんにちは。ムギンヌです。

「ペットシッターさんに愛猫のお世話をお願いして海外旅行へ行ってきました」シリーズです。お願いするシッターさんも決まり、いよいよ「事前打ち合わせ」です。

事前打ち合わせがどんな感じだったのか、はじめて会う人に、ムギの様子はどうだったのでしょうか…レポります。

 

当日前の事前打ち合わせ

基本的に、シッティングの前には事前打ち合わせが必須です。

たしかに、人間同士の顔合わせもせず、シッティングの対象(猫)に一度も会わない状態では、お願いする側もお仕事を引き受ける側も不安ですもんね。

打ち合わせに来ていただくとき、やはり緊張しました。でも、HPで顔写真を載せていた方だったので、ある程度予想はついていたし、そこまで構えたりしないですみました。やはり顔を公開されている方のほうが、信用しやすいように思います。

ちなみに、私が利用したところでは、お試しシッティングというプランの設定もありました。『会ったこともない相手にいきなり依頼するのは不安ですよね』ということのようです。

でも、お会いしてみてからお断りするというのも、なかなか強いハートが必要な気がしますが(、いろいろ心配な方はそういうサービスを利用するのも良いですね。

 

突発でシッターはお願いできない

この事前打ち合わせの制度、逆を言えば、突発でペットシッターをお願いしたい状況になっても、その時間が取れないとお願いすることはできないということなんですよね。

飼い主が突然入院することになったとか、家族になにかあって家を離れなければいけないとか、無い話ではないですよね。。

その点、一度利用していれば、都度都度の打ち合わせは不要の場合が多いようなので、信頼出来る方とのシッティングの実績があると飼い主側に何かあったとき安心です。

 

サービス内容の確認

打ち合わせでは、まずはサービス内容の確認をします。

お願いすること、対応してもらえること、すり合わせておかないと後々困ってしまいますから、そこをはっきりさせておきます。免責事項などの注意事項の説明をうけ、了解しましたということで、料金のお支払いです。

 

駐車料金も必要経費

我が家が依頼したシッターさんは車移動。そのため、打ち合わせ時やシッティング当日に、駐車スペースがあるかどうかも事前に確認されていました。

敷地内に車が止められない場合は近くのコインパーキング等を利用することになり、その分の駐車料金がシッティング料金に上乗せされるかたちのようです。

また、シッティングに来るまでに高速道路等の、有料道路を通る必要があれば、その料金(実費)がプラスになります。

 

料金のお支払い

我が家がお願いしたシッターさんは、もともとHPに料金の記載が細かく載っていました。打ち合わせ時に追加になったような依頼もなかったため、提示してくれた見積書でそのまま了承という形になりました。

おおむね想定していたとおりでしたが、この事前打ち合わせの分の交通費を考えていなかったので、想定より少しだけ値上がりしました。

細かいなとも思いますが、きっちり含めてくれているおかげで、良い意味で、『ビジネスだから』と安心していろいろお願いできました。

シッティング全体にかかった総額は最後にまとめますね。

 

シッティングの対象(=猫)と対面

実は、我が家のムギは、これまであまりお客様に会ったとがありませんでした。

過去に、『実家では猫を飼ってるし、猫大好きだけど、いまの家では犬を飼っている』という友人が遊びにきてくれたことがあったんですが。

飼い主に対しては、抱っこも膝乗りも全然OKというくらい慣れていた時期だったのに、その友人には全っ然寄りつかなくて。(悲しそうで申し訳なかったです…)

その時はまだ、完全に我が家にも慣れていなかったのかもしれませんし、それからさらに時間は経っているしなぁと思いつつも一抹の不安がありました。

 

 

やっぱりプロは違う?!

そんなムギの初対面なんですが。

我が家に慣れてからは『人間が家にいれば、ずっとそばに居たがるタイプ』に育っておりましたので、シッターさんがきたときも、普通に私たちのいる部屋にやってきました。

シッターさんに気づき、『なんか知らない人がいる…』という緊張感は伝わってくるんですが、興味はあるようで、私たちが打ち合わせを始めてしばらくすると、シッターさんの荷物をすんすん嗅ぎ始めました。

ひとしきりニオイを嗅いで、納得できたのか、我々の近くでぺたりと寝転がりました。おぉぉ、さすが…!と思わず感心してしまいました。前述の友人の時は、自分からはここまで寄ってくることすらなくて、猫に飢えていた友人は嘆きながら帰ったのに…

そのシッターさんも、特別にどうといことはないんですが、距離感とかがうまいんでしょうね。『ムギちゃん、はじめましてー』と声をかけて観察しつつも、無理に近寄ろうとも触ろうともしないし。

猫専門というシッターではないので、いろんな動物の臭いはすると思うんですが、ムギが警戒している様子はまったくなかったです。長年、動物病院で働かれてた経験もある方だったので、やはり慣れてるのというのはあると思います。それに、猫の方も大事にしてくれそうなひとは分かるものなんでしょうね。

我々としてはひと安心でした。ここで逃げ隠れされたらやっぱ不安ですよね…

 

トイレや餌やりの場所の説明

お支払いが済んだら、シッティング当日のシミュレーションです。

餌、お水、トイレの場所を案内しました。シッターさんはお世話用のカルテに書き込みながら確認してくれます。

ちなみに、我が家はそれらがすべて2階にあるんですが、説明のために、みんなで階段を登って行こうとすると、全員をすっ飛ばして、自動給餌器の場所まで先導するムギ

そして、『餌はこちらですよ。さ、出して?』という顔で、我々の到着を待つじゃありませんか…完全に、初対面の人への緊張<餌です。。。

もちろん、「いまは餌の時間じゃありません…」とスルーです。

そんな具合に、自動給餌器の場所はムギが案内してくれたので、そのほかトイレの場所のほか、締め切っておく部屋、開けておく部屋など案内しました。

ある程度すべての場所について説明はしましたが、当日はメモを貼って、細かくメッセージを残しておくことにしました。

メモについては、⑤の事前準備の回で細かく書きますね。

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ムギのおトイレはこれです。

 

鍵を預ける

ひとしきり説明をおえてたら、鍵をお渡しします。

個人情報?ですからね。鍵の『預かり証』を書いていただき、お預けします。

我が家の場合、完全なスペアキーで、普段まったく使っていなかったので、実際に玄関で開け閉めしてもらいました。当日開かなかったら大変ですから…

鍵の返却については、我が家の場合、すぐに使う予定はなかったため、シッティング終了後、近くにこられた時に返却していただくことにしました。

 

事前打ち合わせ終了

不安な点、疑問点などすべて解消できたら、打ち合わせは終了です。

シッティングの日にちを再度確認し、次はもうシッティング当日です。あっけないといえばあっけないなと思いました。

 

シッターさんの印象は。

HPに経歴など詳しく書かれていたので、ある程度の人となりは想像がついていました。実際会った印象も、HPから受けた印象そのままといった、真面目そうな方で安心しました。

ムギに向ける視線や態度からも、HPで書かれていた「動物への思い」が本当なんだなと感じられましたし。

人を見る目にそこまで自信があるわけではないですけど、この人なら大丈夫そうだと思えましたので、夫も私も、特に不安は浮かびませんでした。

 

 

打ち合わせ終了後の猫の様子

ちなみに、その段階でのムギはというと。

打ち合わせを終えて、みんなでリビングから廊下に出ました。すると、すっかり同じ部屋でくつろいでいたムギがいきなり立ち上がり、すかさず2階への階段を登りだしまして…

えぇ、もちろん餌場(自動給餌器)へのご案内です。(笑)

が、我が家の階段と玄関は反対方向のため、誰も着いていきません。階段を数段登った段階で、着いてきていない我々に気き、『あ、餌の場所は、そっちじゃなくて、こちらですよ?』という顔で待っているじゃありませんか…

当然、『もう場所は伝えたから!』『もう聞いたから大丈夫よ~』とその場の全員からッコミされて。(笑)なんだかとてもなごやかに事前打ち合わせが終了しました。

 

事前打ち合わせのまとめ

やはり一番心配だったのは猫の反応でした。

逃げ隠れしてしまうほど臆病な子ではないと思ってたのですが、想像より近づけたのでホッとしました。ペットシッターとして働くには、初対面の動物に好かれるかどうかも重要ですね。

以前に、神田うのがベビーシッターから盗難の被害にあったことがニュースになりましたよね。信頼していた人だったようですが…、ある意味、金品の盗難で済むならまだしも、大事なペットが虐待でもされたらたまりませんよね…

一回会っただけでは分かりませんけど、やはり見た目の印象、第一印象って大事ですよね。でもまぁ、どんな人かなんて結局わからないですから、最後は信じるしかありません。

だからこそ、信じるに足る真摯さを伝えられなければ、お客さんはつかないんだろうなとしみじみ思いました。

当日までの事前準備については次の⑤で。不安解消のために、いろいろ準備しましたよ!

 

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